Roma, settimana prima di Natale. L’anziana Eleonora, vedova e malata terminale, in un giorno di neve aiuta un vecchio senzatetto, infastidito da due adolescenti, proprio sotto casa sua. L'uomo, riconoscente ma privo di qualsiasi avere, promette di recarsi presso il vicino ex voto, pregando la Madonna di farle ricevere un regalo di Natale. Quelle preghiere verranno esaudite e l'anziana donna trascorrerà i giorni successivi riprovando sensazioni che riteneva ormai perdute da tempo…