In un mondo in cui tutto si muove sempre più veloce, le persone sono sempre più distratte e il tempo sembra non bastare mai, comunicare diventa l’unico filo che ci tiene uniti. Ma cosa significa davvero “comunicare”? E come possiamo trasformare ogni interazione, dal lavoro alle attese in ascensore, in un’occasione per creare valore? Questo testo ti porta al cuore della comunicazione, tra etimologie dimenticate ed esempi quotidiani sorprendenti. Attraverso uno stile ironico e riflessivo, si esplorano le dinamiche che trasformano un semplice messaggio in una conversazione costruttiva e si scopre come evitare il rischio di quella pericolosa deriva che allontana obiettivi comuni e sinergie. Questo ebook è una guida pratica e illuminante per chi vuole comunicare meglio, partecipare con consapevolezza e costruire relazioni autentiche sulle basi dei principi del design thinking.